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EAP员工援助（帮助）计划课程
发布时间：2017/09/01点击量：
EAP (Employee Assistance Program),员工援助计划，也叫员工帮助计划。EAP是一种面向组织的综合性课程，它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的授课、培训、诊断、建议和对员工提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。内容包括:性格测评与分析、压力与情绪管理、职业心理健康、家庭教育、夫妻关系、亲子教育、职业生涯发展、裁员心理危机、健康生活方式等等各个方面。全面帮助员工解决个人问题，解决这些问题的核心目的是使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，有效管理和减轻员工的压力，维护其心理健康，改善企业的组织气氛与管理效能。
据统计，目前在美国有四分之一以上的企业员工常年享受着EAP服务，大多数员工超过500人的企业目前已有EAP，员工人数在100-490的企业70%以上也有EAP，并且这个数字正在不断增加。
截至1994年，世界财富500强中，有80%以上的企业建立了EAP项目。
一、课程特点：EAP是一种新的员工福利，一种新的培训模式，由组织为其员工设置; EAP国际协会主席DonaldG.Jorgensen认为EAP不仅仅是员工的一种福利，同时也是对管理层提供的福利。因为在行为科学的基础上，员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以创造一个有效、健康的工作环境。通过对员工的授课、辅导，对组织环境的分析，帮助HR处理员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各方面因素，进而增加组织的凝聚力，提升公司形象。用EAP来调整所有人的心态、生态、形态和状态，堪称万全之策。
二、培训方式：通过授课、讲座、案例模拟、心理测评、一对一交流等多种方式培训，发现问题、预防问题、解决问题，最终达到员工个人问题得到彻底梳理，从而达到提高组织效能的目的;
三、培训对象：管理层、普通员工（或可包含核心家庭成员）;
四、培训内容：针对组织的状况，预防及解决员工及其家庭成员的各种情绪、心理和行为问题;
五、培训目的：EAP的目的是通过专业的课程，解决员工的各种心理问题和困扰，改善组织的环境和气氛，从而提高员工的工作效率和企业的生产效率。组织中员工出现了情绪问题、心理问题，会影响员工的工作热情，降低员工的工作效率，从而会影响到组织的生产。EAP课程通过帮助员工缓解工作压力、消除心理困扰、改善工作情绪、提高工作积极性，员工的心理问题解决了，工作状态改变了，组织的生产效益也会随之得到提高。女职工在组织、家庭教育中的角色非常重要，课程可以面对所有员工，也可以专门针对女职工授课。
