企业文化建设与管理课程大纲

引子：某集团的气氛为什么不一样？？

第一章 正确认识企业文化
一.企业文化的概念
二.企业文化的结构
（一）企业物质文化
1.企业环境
2.企业器物
3.企业标识
（二）企业行为文化
1．企业人关键行为
2．企业目标
3．企业制度
4．企业民主
5．企业文化活动
6．企业人际关系
（三）企业精神文化
1．企业哲学
2．企业价值观
3．企业精神
4.企业道德
三.现代企业制度对企业文化的要求
四.推进企业文化建设的总体框架
1.内容体系；
2.组织体系；
3.方法体系；
4.评价体系；

第二章.企业文化的变革方向-执行力文化
一.执行力文化概述
案例：苹果电脑：失利于文化
1.什么是执行力文化？
2.企业执行力文化的模型
3.执行力文化的形成
企业运营系统的建立
案例：GE的运营系统的组成
二.从改变信念和行为开始
案例：IBM的文化变革
三.着眼于执行力的绩效管理
1.绩效管理的核心是一个完美的循环
案例：摩托罗拉的绩效管理理念
2.管理的本质
3.现代企业战略执行性绩效管理模型
案例：《人力资本》对张锡民的采访（二）
图示1至图示3
四.创建企业执行力文化的语言
1.正确的执行力文化语言的特点
2.GE的执行力文化语言
六个西格玛
Work-out-群策群力
QMI-快速市场信息
最佳实践分享
3.英特尔公司的6条价值观
案例：英特尔公司的6条价值观
4.麦当劳的"QSCV"服务信念
案例：麦当劳：用服务的信念创造价值
五.展开有效的企业沟通
案例：通用电气公司的直接沟通
案例：高经理为什么受累不讨好？
大型游戏：部属角色与领导角色
（一）成功在于沟通
1）今天的管理人员面对复杂的管理现象
2）项目经理的沟通要求
3）成败之别
4）管理者对下属的沟通圈-执行力的基础
案例分析：刘军的烦恼4
（二）伟人/名家论管理沟通
杰克韦尔奇：
诺基亚：
爱立信:
（三）对有效沟通的深入认识
沟通游戏：闭眼撕纸（第一回合）
沟通游戏：闭眼撕纸（第二回合）
沟通无极限
六.领导人以身作则
要注意用"行动"去昭示部下

第三章 企业文化内容体系的具体设计
一.原有企业文化主要优点的继承
二.原有企业文化的主要缺点的克服
三.系统设计企业文化
咨询案例：四环医药企业文化的内容体系设计
1.企业经营哲学（或称企业宗旨）
2.企业价值观
3.企业精神
4.企业训词
5.四环经营管理六大原则
6.四环员工管理七层次:
7.企业品牌形象

第四章 企业文化的具体实施方法
咨询案例：四环医药企业文化的具体实施方法
一.总体组织方法
二.单项活动的组织开展方法
三.推进总体策划
四.企业文化的学习要求
五.企业文化的贯彻落实要求
六.企业文化讲师的配备及培养要求
七.企业文化的政绩要求
八.企业文化建设活动类型要求
九.本年度公司级企业文化具体活动设计

第五章 著名企业企业文化案例分析
一.科龙企业文化的塑造
二.中国最有魅力的五大企业文化
三.走进联想看文化
四.企业文化：正泰发展的活水之源
五.康佳：文化转型比战略转型更重要
六.惠普之光：从陈翼良看惠普文化的魅力
七.西安杨森：文化是魂
八.源远流长的古井文化
九.三洋的企业生命论
十.通用电气的“情感管理”
十一.柯达的建议制度与科学管理